Termini e Condizioni
Garanzia dei prodotti
Il cliente beneficia della garanzia legale di 2 anni per i difetti già presenti alla consegna ed eventuali malfunzionamenti .Tutti i nostri prodotti sono progettati e fabbricati con la massima cura possibile. Tuttavia è esclusa qualsiasi prestazione di garanzia se un difetto o un danno è stato provocato da errori di manipolazione, manutenzione insufficiente, usura o trattamento in contrasto con le nostre istruzioni per l'uso. Nel caso sia necessario un intervento su di un prodotto in garanzia questo verrà riparato o sostituito a spese del venditore oppure offerta una riduzione del prezzo/ risoluzione del contratto se non sono possibili le prime due soluzioni.
Riparazione dei prodotti
E' possibile durante o a seguito della scadenza della garanzia la riparazione dei prodotti da noi forniti. Si consiglia prima di spedire la merce di avere un contatto col venditore al fine di definire modi, tempi e costi di intervento.
Privacy e Sicurezza
Le informazioni sui vostri dati saranno utilizzati allo scopo di documentare i vostri acquisti e non verranno mai ceduti a terzi.
Ci affidiamo alla base giuridica secondo cui il trattamento dei dati personali è necessario per l’esecuzione di un contratto che ti riguarda, in particolare per finalizzare e gestire la prenotazione del tuo strumento o di un evento a cui hai richiesto di partecipare.
Questo sito utilizza tecnologia SSL e TLS 1.2+ per proteggere
le transazioni e i dati sensibili, conforme alle vigenti normative sulla privacy.
Ordini e Metodi di pagamento
E' possibile eseguire un ordine da questo sito solo dopo aver contattato il titolare tramite mail . Per fare questo utilizzare
l' apposita scheda di invio richiesta presente su questo sito nella sezione "contatti". Verrà evaso dal venditore l' ordine solo a seguito di un contatto con l' acquirente per stabilire nel dettaglio le caratteristiche dello strumento che si vuole acquistare, la modalità di spedizione e il tipo di pagamento. Solitamente consegnamo entro due settimane lavorative in Europa prodotti già lavorati e presenti nella nostra sede , mentre per strumenti su ordinazione è necessaria una valutazione della lavorazione.
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Diritto di recesso
Lei ha il diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni dalla consegna. Ma il diritto di recesso non si applica ai beni realizzati su misura o personalizzati su richiesta specifica del cliente, poichè difficilmente possono essere rivenduti.
Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui Lei o un terzo, diverso dal vettore e da Lei designato, acquisisce il possesso fisico dei beni.
Per esercitare il diritto di recesso, è tenuto a informarci tramite mail a resonantyalab@gmail.com, inserire il nome, l’indirizzo di domicilio il numero di telefono e la comunicazione della sua decisione di recedere dal presente contratto .
Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che Lei invii la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.
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Effetti del recesso
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Se Lei recede dal presente contratto, Le saranno rimborsati tutti i pagamenti che ha effettuato a nostro favore, compresi i costi di consegna, senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo informati della Sua decisione di recedere dal presente contratto. Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da Lei usato per la transazione iniziale, salvo che Lei non abbia espressamente concordato diversamente; in ogni caso, non dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso.
Il rimborso sarà sospeso fino al ricevimento dei beni.
È pregato di rispedire i beni o di consegnarli a
Padovani Diego, via Rapezzo 884/b firenzuola , cap.50033 Italia.
I costi diretti della restituzione dei beni saranno a Suo carico.
Lei è responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione del bene diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento del bene.